Afgerond: Werkzaamheden ticketsysteem

NederHost voert vandaag een migratie uit van het ticketsysteem dat wordt gebruikt om klantvragen te beantwoorden. Tijdens de werkzaamheden zal gedurende enkele minuten het ticketoverzicht in Mijn NederHost niet functioneren en/of is het niet mogelijk om een nieuw ticket te openen vanuit Mijn NederHost (tickets kunnen wel worden geopend vanaf het contactformulier).

Onze excuses voor het ongemak.

  • 10 februari 2023 09:04
    Aangekondigd
  • 10 februari 2023 11:00
    Begintijd onderhoud
  • 10 februari 2023 12:14
    De gegevens van het ticketsysteem worden nu gemigreerd waardoor tickets niet beschikbaar zijn en het niet mogelijk is om nieuwe tickets te openen vanuit Mijn NederHost.
  • 10 februari 2023 12:19
    De migratie is afgerond; tickets zijn weer beschikbaar in Mijn NederHost.
  • 10 februari 2023 12:20
    Onderhoud afgerond

Afgerond: Updates webhostingplatform

Vandaag worden diverse minor updates op het webhostingplatform uitgevoerd. De afzonderlijke nodes worden uit het cluster genomen tijdens het uitvoeren van de updates waardoor het platform zonder onderbreking beschikbaar blijft.

  • 3 mei 2022 09:11
    Aangekondigd
  • 3 mei 2022 11:00
    Begintijd onderhoud
  • 3 mei 2022 11:13
    De updates op de eerste node zijn begonnen.
  • 3 mei 2022 12:21
    De laatste node is weer aan het cluster toegevoegd; het onderhoud is afgerond.
  • 3 mei 2022 12:25
    Onderhoud afgerond

Afgerond: Onderhoud webmail en Mijn NederHost

In verband met onderhoud aan een databaseserver zijn vanavond tussen 23:00 en 23:59 webmail en Mijn NederHost gedurende korte tijd (3 a 4 minuten) niet beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

  • 10 maart 2022 10:53
    Aangekondigd
  • 10 maart 2022 23:00
    Begintijd onderhoud
  • 10 maart 2022 23:37
    De databaseserver wordt nu down gebracht, waarna de laatste wijzigingen worden gesynchroniseerd. Dit proces duurt ongeveer 3 minuten.
  • 10 maart 2022 23:44
    De databaseserver is om 23:40 weer up gebracht en functioneert inmiddels naar behoren. Het cluster wordt zodadelijk uit onderhoudsmodus gehaald waarna alles weer normaal functioneert.
  • 10 maart 2022 23:45
    Onderhoud afgerond

Afgerond: Update webmail

NederHost vervangt webmail door een nieuwe versie. De nieuwe webmail is op 14 januari aangekondigd en stond al online op webmail-next.nederhost.nl – vanaf vanavond wordt deze webmail de standaardversie. Deze nieuwe versie gebruikt is responsive en ziet er (mede) daardoor anders uit.

Het vervangen van webmail gebeurt zonder downtime; het kan wel nodig zijn om even opnieuw in te loggen en/of de webmail te herladen in de browser.

  • 14 januari 2022 16:07
    Aangekondigd
  • 14 februari 2022 20:30
    Begintijd onderhoud
  • 14 februari 2022 20:36
    Onderhoud afgerond

Afgerond: Onderhoud webhosting en Mijn NederHost

In verband met onderhoud aan het opslagplatform zijn websites, MySQL-databases en delen van de NederHost-website (waaronder Mijn NederHost) op donderdagavond 23 december tussen 21:00 en 23:30 twee keer gedurende korte tijd (ca. 15 tot 30 seconden) ontoegankelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

  • 19 december 2021 13:17
    Aangekondigd
  • 23 december 2021 21:00
    Begintijd onderhoud
  • 23 december 2021 23:23
    De websites waren om 22:14 en 23:12 gedurende korte tijd ontoegankelijk.
  • 23 december 2021 23:30
    Onderhoud afgerond

Afgerond: Onderhoud e-mail

In verband met onderhoud aan het opslagplatform zijn mailboxen woensdagavond 22 december tussen 20:30 en 22:00 twee keer gedurende korte tijd (ca. 15 tot 30 seconden) ontoegankelijk. Sommige e-mail kan bij de bezorging een vertraging oplopen van enkele minuten.

Onze excuses voor het ongemak.

  • 19 december 2021 10:34
    Aangekondigd
  • 22 december 2021 20:30
    Begintijd onderhoud
  • 22 december 2021 21:40
    Anders dan voorzien treedt ook bij het versturen van e-mail een korte onderbreking op wanneer de mailboxen niet beschikbaar zijn. In de meeste gevallen zullen mailclients dit direct opnieuw proberen. Onze excuses voor het ongemak.
  • 22 december 2021 21:57
    De mailboxen waren om 21:30 en 21:55 korte tijd ontoegankelijk; in de meeste gevallen zal dit onopgemerkt voorbij zijn gegaan omdat mailclients automatisch opnieuw proberen. Een zeer klein deel van de e-mail die rond deze tijdstippen aankwam is ongeveer twee minuten vertraagd.
  • 22 december 2021 22:00
    Onderhoud afgerond